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/ PRISE EDISIO CONNECTÉE
Bricoleur9080908
Premiers gestes 🧤
02/12/25-14:02

PRISE EDISIO CONNECTÉE

Bonjour, suite à un changement de box free impossible de connecter mes prises. J'ai essayé de réinitialiser (led violette) mais cela ne fonctionne tj pas ?? avez-vous des infos merci

Maison connectéeElectricité et domotique
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Pauline_Enki
Admin
Bonjour Bricoleur9080908, sachez qu'en cas de changement de box internet, il n'est pas nécessaire de réinitialiser. Vous avez une fonctionnalité qui vous permet de "changer de réseau Wifi" dan les paramètres avancés de votre prise. En cas de difficulté pour réappairer votre prise, je vous invite dans ce cas à prendre contact avec notre support afin d'être accompagné par l'un de nos techniciens (https://support.enki-home.com/hc/fr/requests/new)Bien à vous.
11/12/25-14:53
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