Maison connectée

Bonjour, Depuis 2 jours, mon enceinte Google Home ne reconnaît plus ma box Enki. Tout fonctionnait parfaitement depuis plusieurs années et du jour au lendemain plus rien. J'ai donc resynchronisé les appareils via l'enceinte : rien. Ensuite, j'ai dissocié le compte Enki Smart Home pour l'ajouter à nouveau (il est d'ailleurs bien écrit 18 appareils sur l'interface de Google Home). Lorsque je veux reconnecter le compte ENKI au compte Google, cela tourne en rond (j'ai laissé tourné une demi-heure déjà ...) Auriez-vous déjà rencontré ce problème. D'habitude, la reconnexion fonctionne direct et je peux à nouveau commandé les scénarios ENKI avec l'enceinte de Google. Mais là, rien ne marche ! Merci de votre aide ! Denis.

Bonjour, afin de profiter de la promotion en commandant via l APP, je me pose la question, si je commande et effectué le paiement via l APP, si je rencontré un problème avec le détecteur, puis-je le faire échanger en magasin?

Bonjour nous avons achetés il y a trois ans cee portier vidéo qui a fonctionné normalement et depuis le passage à fibre l application smartphone ne fonctionne plus ( hors ligne). Nous avons essayes toutes les astuces d internet rien n y fait Savphilips injouable. Auriez vous une piste merci par avance.