Enkie catastrophique
L’installation a fonctionné partiellement 2 semaines, depuis c’est la catastrophe ! Les radiateurs chauffent quand ils ne devraient pas, se mettent hors gel alors que la programmation demande 19 degrés…
J’ai essayé de joindre plus de 10 fois le service Enkie depuis 5 mois, je suis passé 3 fois au magasin… Rien ! Aucune aide, aucune solution proposée ! De vagues réponses hors sujets par mail, aucune possibilité de parler à quelqu’un !
J’ai demandé le passage d’un technicien que j’étais prêt à payer pour qu’il ne fasse plus 14 degrés dans la chambre de ma fille, réponse, c’est impossible !
Je suis habituellement conquis par les produits et services proposés par Leroy Merlin, mais sur cette installation je suis vraiment déçu et désemparé.
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