Enki / Lexmann

Bonjour, Comme beaucoup de personnes, depuis un mois, google home (et alexa) ne reconnaissent plus ou ne trouve plus mon module lexmann pour mon portail. j'ai tout reessayer. modification mot de passe, reinitialisation, supprimer et reconnecter, via home passer par le navigateur chrome... bref j'ai tout essayer et toujours rien. aujourd'hui je retante et dans home, ca tourne sans cesse (vidéo jointe). J'ai deja contacter le sav mais rien ne change. je suis vraiment déçu ! Si jamais vous avez une solution je suis preneur. bonne journée