Y’a-t-il un service client chez Leroy Merlin ?
On peut raisonnablement se poser la question...
Pour ne pas alourdir un site de clients satisfaits/insatisfaits déjà fourni, je résumerai très simplement par :
livraison de produits de grande marque (Fermob, une qualité effective lamentable malgré une prétention marketing de leur part indigne) dans un état déplorable, réclamation mal dirigée puis oubliée, rappels multiples de notre part sans effet, pas de suivi client sur le dossier ...
Pour plus de détails se rapporter M. Merlin Leroy au dossier de retour RF018818...
Par contre Leroy-Meriln a fait preuve d’une extrême diligence et d’une incroyable efficacité... pour procéder au débit de mon compte à peine un mois avant la date d’expédition qui était pourtant réputée être le point déclencheur du paiement !!!!
Retour sur leroymerlin.fr
