Bonjour,
J'ai acheté un WC à 269 eurs en juillet 2011, et aujourd'hui je m'aperçois que Leroy Merlin Tourville La Rivière me l'a facturé 2 fois sur le ticket de caisse, donc 538 euros (facture a plus de 1300 euros) Après près de 4 ans, ils me disent qu'ils ne peuvent rien faire, que l'état des stocks est automatique et était bon. Je me suis rendu compte de leur erreur car j'ai eu besoin de faire un inventaire travaux pour une estimation d'un de mes biens immobiliers et c'est comme ça que j'ai remis le nez dans les factures.
Normalement, soit ils auraient dû avoir vendu un WC en trop, soit voir eu un WC en stock en plus...A moins qu'ils en facturent 2 au lieu d'un seul pour qu'un disparaisse en stock !? Allons savoir...Ou qu'ils acceptent les livraisons sans compter...
En tout cas j'ai fait cadeau de 269 euros à Leroy Merlin ! Bravo !!! 😞 Et d'après le service consommateur de Leroy Merlin Tourville La Rivière, ils ne peuvent rien y faire...
Dire que sur cette facture, j'avais acheté pas mal de chose et j'avais utilisé mes 10% fidélité (pour la 2ème fois déjà)...10% d'une main et on me reprend 269 euros de l'autre encore bravo !!!
J'ai acheté pour plus de 10000 euros depuis 2011, je viens de reprendre des biens en travaux, je crois que si rien n'avance je vais devoir changer de crémerie et je ne vais pas être de bonne publicité...
Ma femme vient de reprendre une carte a son nom, on a encore 10000 euros de travaux sur une nouvelle maison en proximité de Leroy Merlin Isneauville où l'on fait nos dépenses actuellement....
Comment-peut-on être un aussi bon client et être aussi peu considéré !!!???
Je vous remercie par avance de vos retours
Bien à vous
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