J'ai commande une baignoire Jacob Delafon avec pieds et systeme de vidage, livraison le 24 mai. A la livraison, nous nous sommes appercus qu'il manquait les pieds. Nous attendons toujours ces fameux pieds. Le service client, tres peu reactif, devait nous contacter pour nous communiquer la date de livraison la semaine prochaine mais bien sur cela n'a pas ete fait. Les reponses que je recois a chacun de mes appels sont: je fais remonter l'information, je vous rappelle ( ce qui n'est jamais fait). 3 semaines sans baignoire, c'est long. D'autant plus que pour nous avancer, nous avons commence a regarder le systeme de vidage, pour nous appercevoir qu'il manquait egalement des pieces. Etait ce un paquet reconditionne (je precise qu'il est arrive en bon etat)? Je n'arrive pas a joindre le service client depuis pour ce probleme. Allons nous attendre 3 semaines supplementaires sans nous laver? Avec les fortes chaleurs, je crains que mes collegues ne fassent une petition pour me faire renvoyer....
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