Volet Roulant DIO reste en position haute

Bonjour ,

J'ai installé un Moteur Dio 10nm branché avec un récéteur DIO avec télécommande et système Evology.

tout fonctionnait mais depuis 2 jours, le strore monte mais ne redescent que d'un quart de volet en se blocant.

Je fais descendre le volet, il y a un clap dui récepteur qui confirme mais rien ne fait et je n'entend pas le moteur fonctionner ou se bloquer.

Est ce que quelqu'in peut me conseiller?