Volet de Gamme vieillissante et rapport qualité prix fenêtres

Bonjour à tous,

Je me permets d’ouvrir ce petit post pour faire part aux staf de LM mon ressenti sur le renouvellement de leurs gammes et le rapport qualité prix de certain produit.

J’ai deux exemples en tête.

Concernant le renouvellement de leurs gammes de produit, j’ai depuis plusieurs mois l’intention de monter des volets roulant chez moi. J’ai longuement étudié les différents produits du marché.

Je me suis rendu compte que la gamme LM était très vieillissante :

- Pas de choix de motorisation, RTS ou IO

- Pas de box pour faire de la domotique. (Tahoma chez Somfy), les vendeurs ne connaisse même pas le produits

- Commandes mural d’anciennes générations et esthétiquement très laide, pas de commande smoove Origin de chez somfy

Dès que les demandes sorte de l’ordinaire les vendeurs sont perdus et les devis proposés sont plus élevés que chez un artisan quand vous arrivez à l’avoir le devis de LM, délirant pour de la GSB.

Mes constatations sont essentiellement sur la gamme de volet roulant « artens » et « excellences »

Concernant le rapport qualité prix de certain produit, j’ai l’exemple suivant.

Il y a 1 an et demi j’ai commandé 4 fenêtres chez LM, j’avais 2 choix la gamme closy et la gamme Artplast.

J’ai rencontré 3 vendeurs pour ce projet, deux mon posé vers Closy et le dernier m’a invité à comparer par moi-même, le choix fût vite fait les fenêtres Artplast étaient de bien meilleures qualité sur ces composant ainsi que sur les profilés constituant les fenêtres.

Là où j’ai bien rigolé c’est le jour où j’ai passé commande, il y avait une autre personne au comptoir qui était le commercial Closy, il m’a demandé pourquoi je commandais du Artplast, nous avons passé 10 minutes a comparé les deux produits dans le show room, le pauvre a la fin il avait plus d’argument pour me vendre ces produits.

Malheureusement LM a apparemment décidé d’arrêter la distribution de cette marque, puisque le modèle n’est plus dans le show room.

Un choix que je trouve bien dommageable pour leur client, car sincèrement ces fenêtres sont de bien meilleures qualités.

Voilà pour mon petit laïusse.