Je viens d'acheter un Visiophone Extel Levo en remplacement d’un ancien visiophone également de marque Extel (de plus de dix ans).
Après l’installation, simple puisque consistant à remplacer des éléments déjà installés, le visiophone fonctionne presque parfaitement. En effet, lorsque je demande l’ouverture de la serrure électrique à laquelle il est relié, cette dernière se fait sans difficulté mais l’écran s’éteint totalement et simultanément à la demande. Apparaît ensuite le mot « Loading » et l’écran se rallume dans sa page d’accueil. Les éléments paramétrés ont disparu. Ainsi la sonnerie choisie (exemple la n°1) est systématiquement remplacée par la sonnerie n°2…
Que se passe-t-il d'après vous ? La serrure électrique (que je n'ai pas changée) consomme-t-elle trop ce qui a pour effet de générer une coupure de l'alimentation du moniteur ? Est-ce une déficience du moniteur ?
Je vous remercie pour votre aide ou vos éventuelles suggestions.
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