nous avons passé une commande via leroy merlin chez un vendeur partenaire HOGAKIS pour une paroi de douche devant être livrée entre le 01 et 07 juillet.
à ce jour, le transport CEVA LOGISTICS est injoignable. le vendeur aurait donné notre numéro de téléphone au transporteur qui dit nous avoir contacté et aurait retourné notre paroi de douche au centre de livraison ce jour en nous ayant avisé. nous étions mon mari et moi présents ce jour sans interruption à la maison car le vendrur nous a dit que la livraison serait faite ce jour mais sans prise de contact pour un rdv de livraison avec le transporteur. nous navons jamais ete contacté ni aucun livreur ne s'est présenté. notre salle de bain est terminée et les travaux à l'arrêtcar il ne manque que la paroi de douche depuis le 07 juillet.... nous n'arrivons pas à savoir quand celle ci sera livrée. il est urgent de nous contacter. le vendeur ne passe que par mail et le transporteur est injoignable depuis lundi....
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