Bonjour, très déçu par le comportement du vendeur outillage du Leroy merlin la Roche sur yon, résultat je ne mets plus les pieds dans ce magasin, car on prends vraiment les clients pour des moins que rien, je lui demande ou sont les étais dexter, réponse, nous n'en n'avons pas, je lui rétorque si vous en avez 31 en stock et lui demande de vérifier sur le site, effectivement 31 en stock mais sa réponse est "c'est une erreur", alors je lui demande l'autre modèle vous en avez 8 en stock, réponse nous n'en n'avons pas, je lui répond donc, si vous voyez sur l'écran il y en a 8, il me répond de nouveau "c'est une erreur", alors je lui demande celui-ci, non monsieur c'est le modèle d'exposition,ou si c'est un vendeur il n'a pas envie de vendre, ou il m'a pris pour un con ? je repars direction la sortie mais demande des explications a l'hôtesse d'accueil, qui elle me répond de façon professionnelle, ils sont transférés dans la cour des matériaux, ne pouvait-il pas s'informer ce soi disant " vendeur" avant de me laisser partir dans une autre enseigne, le jour même j'ai envoyé un mail de mécontentement a Leroy merlin la Roche sur yon, réponse par mail type en me disant " je prends contact avec le responsable concerné dès ce jour, afin de vous apporter une réponse dans les plus brefs délais" signé Stéphanie D, même pas l'audace de mettre son nom en entier, cela date du 12 juin, toujours aucune nouvelle. merci de votre accueil
Mr Bricolage et bricodépot vous remercient d'avoir récupéré un nouveau client.
Noël JAULIN
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