Le 18/07 vers 17 h, je passe commande au magasin de Vallauris, pour plus de 2000€, dans cette cde figurait un évier ref.68241131 à 179,90€. Le soir même réalisant mon erreur, j'ai envoyé un mail pour annuler cet évier, le lendemain voulant être sûre, j'ai appelé, on m'a confirmé l'annulation. Le 02/08 lors de la récupération de ma cde, cet évier était présent, rien à faire, personne ne voulait l'enlever, on m'a argumenté que les commandes n'étaient pas reprises???? !!!! (panneaux en gros titre à l'entrée du magasin) il m'a fallu plus d'une heure 1/2, dans une extrême chaleur (j'ai 68 ans),( en ameuttant plussieurs personnes, bien qu'ils avaient entre-temps trouvé mon mail que personne n'avait traité), pour arriver à mes fins.
SCANDALEUX, PERSONNEL INCOMPETENT ET DE MAUVAISE FOI
PLUS JAMAIS LEROY MERLIN DE VALLAURIS
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