Une honte

Bonjour,
j'ai commandé le 25 mars 2014 au magasin Leroy Merlin Valence un escalier Deva.

Je l'ai récupéré le 04 avril et ai remarqué au déballage des impacts sous l'emballage.

J'ai pris contact avec le responsable du comptoir.

Depuis aucune réponse précise, à chaque fois que j'appelle, on me ment et me dit qu'on me rappelle.

Impossible de parler à un vrai responsable.

C'est une honte pour une grande enseigne de traiter ses clients de cette manière.

J'aimerais vraiment être mis en relation avec une personne susceptible de m'apporter des réponses.

J'attends beaucoup de ce forum car le service client en ligne ne répond pas et impossible d'avoir quelqu'un au téléphone encore ce matin.

Un futur ex client qui va vous faire une pub d'enfer!!!