Après avoir versé 45 euros, on nous a contacté après 4 jours ouvrés au lieu des 2 contractuels, et après 10 appels de ma part cause pas de nouvelles. Après la visite de l'ouvrier, nous avons recu le devis à j+6 jours ouvrés .. encore une 2de semaine de passer ... à svr lundi 20/03 Depuis lundi j'essaie désespérément de joindre le numéro communiqué dans le sms .. en vain. j'ai du appelé 7 fois. A l'accueil du magasin que je rappelle, on me dit qu'on va me rappeler, en vain. Il y a kk jours une hôtesse qui a senti mon désarroi et incompréhension par rapport à la situation, y est arrivée ... mais j'ai quand même du rappeler 2 fois cause vous n'aviez pas mon mail et ca n'est venu à l'esprit de personne chez vous de m'appeler pr me le demander. Concernant le devis, il ne correspond pas du tout à ce que nous avons demandé. On reçoit donc le devis et quand on répond à un certain Philippe Brachet pr lui dire que ca ne correspond pas, imaginez ce qu'il se passe ? rien. pas de nouvelle. Ce matin, le 24/03, je rappelle une nouvelle fois le magasin. Et suite discussion avec une super hotesse qui m'a promis qu'on allait me rappeler 🙂)))) j'attends ... Cette histoire a priori simple (demande de devis pour réparation à une entreprise a priori spécialisé dans le domaine) m'a consommé bcp de temps et d'énergie et nous a couté 45 euros ... pr ... rien actuellement !
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