il y a quelques mois nous sommes allé chez Leroy Merlin à TRIGNAC(44) acheter un portail et une motorisation.... quelle erreur!!! entre l'incapacité du chef de rayon matériaux a bien évaluer la quantité de matériel et entre l'incompétence de leur installateur le tout pour 3500 € tant bien que mal nous avons un portail qui fonctionne mais qui ne cesse davoir des problemes de fonctionnement, Leroy Merlin a reconnu sa nullité en nous acccordant un bon d'achat de 600 €.
Avec la tempète qu'il y a eu durant quelques jours, une fixation reliant la motorisation a celui s'est arraché.. les boulons passant a travers lz portail... oui oui vous ne revez pas !!!
Notre assurance nous demandait donc un devis de réparation ou de remplacement et nous venons d'apprendre par un installateur indépendant qu'en fait Leroy Merlin et surtout le chez de rayon matériaux de Leroy Merlin de Trignac Nous avait vendu un portail manuel, non prévu pour une motorisation puisque pas renforcé au niveaux des traverses où se fixe les bras des moteurs!!! il s'agit pour moi D UNE TROMPERIE SUR LA NATURE D UNE MARCHANDISE en gros il s'agit d'une ESCROQUERIE!!!! et bien évidemement depuis trois jours j'essaie de joindre quelqu'un chez Leroy Merlin afin de connaitre leur position pour un remboursement du portail... avant toute action en justice civil et pénal ....... la réponse envoyer un recommandé avec A/R
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