Tromperie sur la marchandise

Je viens vers vous pour vous faire partager ma première et dernière histoire avec Leroy-Merlin.fr.

Voici la commande que j'ai passé le 18 avril 2014:

8 angles Pierre Petra en pierre naturelle, beige Ref 69528403

24.90 €

2.0

49.80 €

EXPEDIEE
Colis n° 66859747
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18/04/2014

Comme vous pouvez le voir, Il est clairement stipulé sur le produit "8 angles Pierre Petra en pierre naturel", or il n'y a que 4 angles dans la boite: il y a bien 8 pièces, mais sachant qu'il en faut 2 pour faire un angle (Définition linternaute.com: "Figure formée par deux droites ou deux plans qui se coupent"), cela ne fait que 4 angles!

Mis à part cela, le produit est très beau, mais aussi très fragile: attention aux coupes car les pierres se cassent très facilement

D'autre part, produit en vente uniquement sur internet, alors que les plaquettes droites le sont en magasins (cherchez la logique!). la livraison s'est faite en point relais, mais 1/3 des plaquettes étaient cassées (je dirais plutôt explosées en une multitude de petits morceaux). il m'a fallu plus d'un mois et plusieurs mails de relance pour recevoir un nouveau colis (dans un état déplorable). Heureusement cette fois ci pas trop de casse.

Bien évidement aucune compensation de la part de Leroy Merlin pour le retard de livraison, et pour ce qui est du nombre de pièves livrées par rapport au nombre que j'attendais, je n'ai toujours aucune nouvelle de leur part.

En espérant que mon expérience puisse servir à certains d'entre vous.