Je suis très mécontente de la livraison de carrelages que j’ai commandé il y a 10 jours au magasin Leroy-Merlin de Rueil-Malmaison.
Si je n’étais pas pressée à cause des travaux qui commencent demain, je les aurai tous refusés !
Sur 10 paquets commandés, il y a au moins 3 paquets avec des carrelages cassés à l’intérieur. Tous les emballages sont dans un état désastreux, avec le personnel du retrait, nous avons scotchés tous les emballages. Celà a durer plus d'une heure pour trier et pour scotcher les emballages.
Le personnel de retrait du magasin dit que le fautif est le transporteur, n’est ce pas la responsabilité du magasin de contrôler les articles qui arrivent chez eux avant de livrer au client ?
C’est réellement honteux et irresponsable du magasin LEROY MERLIN Rueil-Malmaison !
Ci-joint les photos des paquets qui arrivent sur les palettes de retrait du magasin !!!
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