Bonjour à tous,
Un très très mauvais feuilleton avec la commande d'un portail coulissant dans le magasin de DINARD.
Commande Portail MOUELLAN version coulissante 13 Aout, livraison prévue le 12 septembre.
Le 12 Septembre >>>>> retard de livraison d'une semaine....version coulissante
Le 16 septembre je reçois un SMS du transporteur >>> votre commande sera livré le Lundi 15 sept au matin (la veille) >>>> trop tard !!!
Le 22 septembre arrivée du fameux portail >>>> embalage endommagé et portail rayé ....... inventaire du colis >>>>>> poteau guide manquant .....Déballage complet du colis >>>>> ce n'est pas le portail commandé !!!
Le materiel arrive petit à petit .......
Prommesse du chef de secteur de faire un geste commercial entre 300 & 400 € si nous gardons le portail différent de celui commandé ......
Une semaine de reflexion .....
RDV avec le chef de secteur pour finaliser cette affaire .....
Il propose une négotiation sur 2 poteaux que je n'ai jamais acheter .........
Cafouillage .....il propose maintenant 250 € .......
Geste pas du tout à la hauteur des soucis avec ce portail >>>> nous refusons et retour du portail au magasin .....
Retour du portail et .......... il sera detruit me dit la personne qui le receptionne !!!!!!!
DE QUI SE MOQUE T-ON ?????😡
Merci Leroy-Merlin DINARD il faut mieux detruire le produit que de faire une negotiation serieuse !!!
Quel manque de respect du client et des personnes qui ont fabriqué ce portail.....
Des pratiques malheureusement courantes dans la grande distribution ......
La France va mal mais ce n'est pas en agissant de cette manière qu'elle ira mieux !!!!
Retour sur leroymerlin.fr
