tres choquée

j'ai refait entièrement ma salle de bains j'ai acheté à peu près 1500 euros de matériel chez leroy merlin

pour finir, j'ai acheté du vinyle gris pour le sol .

en arrivant chez moi, en déballant le rouleau de vinyle, et quelle ne fut pas ma surprise de constater que le rouleau était tout mouillé, MOISI et qu'une forte odeur d'en est échappée et en plus n'était pas coupé droit : il y avait un décallage d'à peu près 10 cm !!

en ramenant le rouleau, l'employé est allée voir pourquoi le rouleau était mouillé ; celle ci revient en disant : c'est normal, il est entreposé à l'extérieur !!!

j'ai était remboursée sans problème mais sans excuse non plus !!

j'étais vraiment choquée !! je ne reviendrais plus chez leroy merlin acheter quoi que ce soit

pour finir j'ai fait une lettre expliquant la situation et je n'ai obtenu aucune réponse

vu que leroy merlin ne daigne pas répondre à ses clients je ne reviendrais plus chez leroy merlin acheter quoi que ce soit