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/ Forum d'entraide
/ Trappe sous la Box, pour une batterie ?
SebC95
Premiers gestes 🧤
26/10/18-16:55

Trappe sous la Box, pour une batterie ?

Bonjour,

Sauriez-vous à quoi est destinée l'emplacement sous la box ? Derrière la trappe amovible ?

Merci,

Seb

Économies d'énergieElectricité et domotique
7
BlankUser
Premiers gestes 🧤
Bonjour @Enki\_Team, en complément, peut-on savoir ce qu'il se passe actuellement en cas de coupure de courant et en particulier sur la Sécurité ?
29/10/18-13:08
BlankUser
Premiers gestes 🧤
Bonjour à tous, Je vois que certains d'entre vous sont bien informés ;-) En effet l'emplacement situé sous la box nous laisse tout loisir de pouvoir proposer prochainement un boîtier en option constituant une batterie de secours, mais aussi une connexion de secours en Lora. Les développements liés à ce nouveau produit sont en cours. Nous vous tiendrons informés en temps voulu de son arrivée et des fonctionnalités nouvelles que permettra ce boîtier. Il n'est de toute façon pas à attendre avant 2019. Si, par ailleurs, vous rencontrez des difficultés avec nos produits existants, comme le non déclenchement de la sirène Evology alors que votre mode sécurité est actif, pourriez-vous svp contacter notre support au 0806.800.886, ou via l'onglet "Contact" de l'appli ? Ce type de comportement n'est en effet pas normal. Il est donc important pour nous de pouvoir vous accompagner de façon personnalisée à ce sujet. Merci et bonne journée, Raphaë de la Enki\_team
29/10/18-10:46
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