Trappe acces puisard carrelee qui ne ferme plus

Bonsoir,
Nous avons un puisard sous la maison.
Une trappe d'acces nous permet de controler le niveau d'eau car une pompe alimente les wc.
Ce soir nous avons ouvert cette trappe pour la 1ere fois depuis qu'elle est carrelee...et la impossible de la refermer !!!! Elle reste surelevee sur un cote ! Elle ne rentre pas correctement dans son cadre....
Avez vous deja eu ce soucis ? Comment faire ? Help help help :'( :'(