/ Transparence des prix pour les forfaits de pose ?
BlankUser
Premiers gestes 🧤
09/11/15-22:07

Transparence des prix pour les forfaits de pose ?

Bonjour,

J’ai acheté le 07 Novembre 2015 dans votre magasin de Montigny-les-Cormeilles une porte de garage sectionnelle motorisée 200 par 240 cm avec un service de pose. Je m’étais renseigné au préalable sur votre site internet pour connaitre le prix de cette prestation de pose.

Le prix annoncé était de 529€ avec une TVA à 10% pour une pose d'une porte de garage sectionnelle motorisée de 200x240 cm par Leroy Merlin avec les services compris dans la prestation, à savoir :

  • La dépose et l'enlèvement de l'éventuelle porte de garage basculante ou battante existante
  • La pose dans une habitation individuelle d'une porte de garage sectionnelle de dimensions H. 200 x L. 240 ou H. 200 x L. 300
  • La pose et le raccordement du moteur livré avec la porte de garage
  • La mise en service, les réglages et les essais de fonctionnement
  • Le nettoyage de fin de chantier
  • La garantie relative à la pose

Il était également mentionné noir sur blanc que ce service était proposé par le magasin de Montigny-les-Cormeilles.

Or, à ma grande surprise, on me facture 692.35€ pour une prestation strictement identique, soit un delta non négligeable de 163.35€. Le vendeur du rayon menuiserie m’a indiqué que le magasin appliquait certains forfaits de pose mais pas celui-là contrairement à ce qui stipulé sur internet.

Pouvez-vous m’indiquer et me justifier cet écart de prix et sur le fait que le magasin n’applique pas ce forfait contrairement à ce qui indiqué sur internet.

Merci par avance pour votre retour.

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