Tracteur tondeuse autoportee MTD 92

Bruit anormal du tracteur autoportee quand marche arrière et même en point mort (similaire à un bruit de trompette).
Autoportee acheté ça fait 5 mois, toujours en garantie, hier deuxième utilisation (partielle car due au bruit nous avons arrêté).
On a appelé plusieurs fois au numéro de dépannage mais sans réponse. Merci pour votre collaboration.
Maria Sanchez