Traces sur carrelage après posé des joints

Bonjour, nous avons carrelé notre wc avec des carreaux blancs et réalisé des joints noirs. Le problème c'est qu'après nettoyage des joints et des carreaux le carrelage reste taché comme si le carrelage avait absorbé la laitance . Avez vous déjà vu cela car mon mari qui est pourtant un poseur de carrelage expérimenté ne sait pas comment résoudre le problème . On a frotté avec une paille verte et du savon. Merci