toujours pas de remboursement au bout d'un mois

j'ai commandé un climatiseur le04/07/2018.

ayant enfin eue un entretien avec un technicien, et sur ss conseils, j'ai annulé cette commande le 05/07 car le climatiseur n'etait pas assez puissant pour la surface de mon appartement.

depuis, je me bats avec le service client qui me ballade depuis, a chaque fois que j'appelle, on me dit qu'il faut attendre 8 jours, puis au bout de 8 jours on me dit d'atendre encore 10jours, etc.la derniere fois, on m'a dit que je serai remboursée le 2 aout, et aujourd'hui, j'ai appellé, et on m'a dit que le remboursement etait lancé mais que ca pouvait prendre un mois!!!comment de nos jours expliquer qu'il faut un mois pour effectuer un virement?

de même les delais de livraison sont envriron d'1 semaine, pourquoi fat-il attendre trois semaines pour que le colis soit retourné ?j'attends un remboursement de 333 euros, et j'aurais aimé avoirce remboursement pour acheter un autre climatiseur plus puissant...si j'ai le même delai que la dame qui attends depuis trois mois, je crois que je n'aiplus qu'a acheter un climatiseur ailleurs.

en tout cas je ne ferai plus d'achat chez leroy merlin par le site internet