tondeuse leroy merlin

Le 13 juin j'ai acheté une tondeuse chez LEROY MERLIN.
Avec un ami on la montée, préparée..pas compliqué :
on met de l'huile 4 temps
on met de l'essence
on pompe sur l'arrivée d'essence

Par contre pour la démarrer, on a eu beaucoup de mal, il a fallu prés d'une demi heure et plusieurs tentatives avant d'entendre le moteur mais bon le principal c'est que je pouvais tondre.

Malheureurement ou bout de 20 minutes elle tombe en panne.

Retour chez LEROY MERLIN la tondeuse part en expertise et 8 jours aprés on a le résultat :

On aurait utilisé une mauvaise huile , il y en a pour 199,52€ de frais, bien sûr à ma charge. (en sachant que la tondeuse en vaut 249€)
Mécontent j'ai contacté le SAV en précisant que l'huile utilisée provenait de chez eux, j'ai également envoyé des mails au siège de LEROY MERLIN, 8 jours aprés je n'ai toujours aucune réponse à ma réclamation.

Je commence à douter sérieusement de la compétence de ce magasin surtout que si un jour vous avez l'occassion d'aller au SAV de LEROY MERLIN il y a un bonne quinzaines d'annonce pour nous alerter sur la défectuosité d'articles qu'ils ont vendu et qu'il faut leur retourner.

Je ne suis pas en cause, l'huile que j'ai utilisé et tout à fait normale, ce qui est anormal c'est d'acheter une tondeuse et qu'un grand groupe comme LEROY MERLIN REFUSE DE PRENDRE SES RESPONSABILITES.
CETTE TONDEUSE EST DEFECTUEUSE. RETOURNE LA POUR DEFAUT DE FABRICATION ET REDONNER MOI UNE MACHINE EN BON ETAT ;

Voici le première épisode de mon histoire, j'espère qu'il y aura un happy end mais ne vous inquietez pas je vous racconterai la suite.... A bientôt