Bonjour,
L'été arrivant nous avions envie d'installer une terrasse en lame de bois.
nous nous sommes donc déplacé directement au magasin afin d'être bien renseigné par un spécialiste.
Nous avions des doutes sur la quantité des lames , des lambourdes, ....
Un conseiller du rayon nous a donc effectué un devis pour avoir une idée du cout de reviens d'une terrasse en lame de bois.
une fois le devis effectué le prix nous convenait donc affaire conclu, il ne restait plus qu'à attendre la livraison car non Disponible en magasin.
Or, délai de livraison erronée et lorsqu'on téléphone pour être informé du futur délai , on vous prend de haut comme si vous naviez pas lu votre bon de commande, alors que le délai est dépacé . "L'hôtesse étudierait plus le bon de commande avant de prendre les clients pour des imbéciles, serait plus correct envers la clientèle "
Une fois que le vendeur dégne bien vous rappelez pour vous renseigner , ...., lambourdes non disponible , "heuuuu on peut remplacer par autre chose qui n'a pas cette utiliser mais cela peut le faire ....."
Du coup, nous nous sommes déplacé et là nous voyons un autre conseiller qui après étude de notre devis constate qu'il y a pleins d'erreurs et commence à rajouter les manquants ... la facture commence à augmenter .... au finale 300€ En plus.
Resultat nous annulons la commande et adieu la terrasse .....
Quand je vois les pubs de Leroy merlin vous ventant les compétences de ses employés ... je cherche car ils n'y sont pas tous
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