temps perdu

je tiens a remercier leroy merlin pour le temps perdu. L’alternance de soleil et de pluie faisant pousser le gazon, et n'ayant qu'une petite surface a tondre , une petite tondeuse premier prix me suffit. Je décide donc le 15/05, de commander une tondeuse. Je reçois ensuite un mail me confirmant la commande et me précisant que la livraison devrait arriver a partir du 21/05. le 21/05 voyant que sur mon bon de commande, sur le site, la tondeuse est toujours en commande alors qu'elle est répertorié comme épuisé sur leroymerlin.fr, un doute commence a m'envahir . Le 27/05 voyant que toujours rien n'avait bougé, je vais a la pèche aux renseignements. Le 28/05, vers 9h30, j'appelle le Service Relation Clients Leroy Merlin, qui doit me rappeler pour me renseigner, après une journée d'attente, j’attends encore qu'on me rappelle. Le 29/05, vers 9h50, je rappelle Service Relation Clients Leroy Merlin, qui doit se renseigner auprès du service logistique car elle n'a pas les info disponible depuis sont ordinateur. Dans l’après midi réception de ce mail : « En effet, suite à une rupture au niveau de notre entrepôt, la livraison de votre colis est prévue à partir du 08 juillet 2013. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. Pouvez-vous nous indiquer par retour d'émail si vous maintenez ou non cette commande? » j'ai bien entendu fait une demande de résiliation pas téléphone. Si je n'avais pas pris les devant en appelant vos service, combien de temps aurai t il fallu que j'attende avant d'apprendre que ma livraison était en rupture de stock ? Moralité : j'ai été débité (pour ça pas de retard)et je n'ai toujours pas de tondeuse. Seul point positif, heureusement pour moi le temps n'est pas propice à la tonte 😁 !