surélévation du sol, chasse d'eau qui ne se remplit plus

Bonsoir

Je viens vers vous dans un sursaut d'espoir!!!!

Voilà je viens de refaire le sol des WC du coup j'ai une légère surélévation du sol d'environ 2mm.

Depuis il l'est impossible de remettre le WC de façon plane et la chasse d'eau ne se remplit que si le WC est légèrement penché vers l'arrière.

Vous pensez qu'il puisse s'agir d'un problème de pipe qui du coup n'a plus la bonne "orientation" ou un problème de chasse????

J'ai fait appel à un plombier pour d'autres souci de plomberie et avait évoqué avec lui la rénovation du sol, j'ai fait appel à un carreleur pour carreler la pièce du WC et la pose d'un sol en vinyle souple.

Aucuns de ces professionnels ne m'ont alerté sur un éventuel souci de ce genre.

Vous auriez une idée de comment me sortir de cette galère?

Merci