suivi commande

Bonjour

J'ai fais une commande internet et je ne retrouve aucune trace quand je me connecte sur mon compte. La commande porte le numéro 598804 et a été saisi sous le compte client 73237500. J'ai recu un mail le 21/04 m'informant de l'expedition de ma commande le 30/04/2020 mais lorsque je veux faire le suivi on m'indique que le numéro de commande et numéro de client ne corresponde pas !!!! j'ai bien été débité du montant de ma commande (699 euros).

Merci de me confirmer que je recevrai bien le chalet de jardin le 30/04/2020 car depuis plusieurs jours j'essaye de joindre le service client internet et c'est impossible de les avoir.

Dans l'attente de vous lire urgeamment je vous souhaite une bonne fin de journée.

Je vous remet mon adresse mail

perrierdidine@hotmail.fr