Bonjour,
Mon but est simplement d'essayer d'améliorer le service Leroy Merlin
Vieux et fidèle client de Leroy, je suis pleinement satisfait des prestations dont j'ai bénéficié depuis des dizaines d'années.
Un point noir pourtant : le standard téléphonique de mon Leroy Merlin à Brie Comte robert (77) impossible de joindre mon magasin par téléphone, le problème est connu depuis bon nombre de mois, y compris des Vendeurs. Monsieur le Responsable de mon magasin, vous perdez des Clients, vous en mécontentez d'autres. Ca énerve profondément et se sont les Hôtesses qui écope. Ma question est très simple : quand allez vous prendre vos responsabilités pour améliorer votre standard et permettre une communication normale entre vos clients et leur magasin préféré? Cela devient vraiment intolérable, alors bougez vous!!!
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