Le 17 janvier, à 12h37, je prends contact avec Leroy Merlin pour un portail électrique devenu fou et qui ne fait que ce qu'il veut, installé depuis 2 mois, ces commentaires ne concernent pas l'installateur je précise!
J'en reviens à ce standard car j'essayais de joindre le service " jardinerie" , qui a pu inventer une fonction aussi débile ???
ceci dit, après 5mn de communication avec ce serveur tel j'arrive sur une secrétaire, lui explique qu'il faudrait que l'installateur passe revoir le fonctionnement, elle me dit d'accord, je vais lui dire....et allaait raccrocher...!!!! je luui ai demandé si elle voulait quand même mes coordonnées...plus facile pour venir dépanner...ah oui, ok, je vs écoute...
N'ayant pas eu de contact avec l'installateur pour un Rv le 19 janvier je me rends au service jardinerie d'où venait le portail, j'explique, la personne vérifie ds ses paop -up si message il y a....rien..donc la comission n'avait pas été faite!
Ds l'après midi un vendeur m'a contacté pour me signifier qu'il transmettait la demande au SAV qui allait misssionner l'installateur...
Je pensais trouver en Leroy Merlin un concurent au dessus de Castorama mais je me rends compte que la qualité des prestations de Casto est nettement au dessus car mon agacement n'est pas le 1er depuis que j'ai mis les pieds chez vous !!!
Salutations
paul le noret
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