Jeudi matin
en caisse centrale, on me dit que dorénavant, il faut réserver les véhicules au sav, au sav, pas du tout, rien dee changer :résa soit sav, soit matériau, soit caisse centrale... De retour a la caisse centrale, la personne me dit qu'elle est en formation (seule !!!!!), et qu'elle n'a pas accès au logiciel (discoours sacrément différent), c'est malheureux de ne pas avoir la bonne info !
vendredi ap midi, au rayon matériau,n j'interpelle un epersonne en blouse leroy merlin pour descendre une palette, elle me répond crument que ce jour elle est en repos, crument je lui demande ce qu'elle fait en renue un jour de repos à leroy merlin... je m'habille comme je veux me repond elle... J'en réfère au vendeur qui prend note.(est ce une ruse pour sortir gratos du matos...).. mais l'image de leroy merlin en prend e=un coup, deux problèmes en 2 jours avec l'impression de passer pour un client chieur, ca m'agace.... FAUT IL AVOIR LE PLANNING DES PERSONNES EN FORMATION AVANT DE VENIR A VOTRE MAGASIN, FAUT IL SE RENSEIGNER SUR QUI TRAVAILLEAVANT DE s4ADRESSER A UNE PERSONNE EN TENUE ?
incompréhensible, et j'espère que le manager (ou les) vont faire le nécessaire, et m'accorder un geste commerciale... a moins que je fasse comme il y a un an, je boude votre magasin 3 à 6 mois... et voir la concurrenceje suis en plein travaux de 800 euros... réfléchissez.... les 2 problèmes, pourquoi ont ils eu lieu ????
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