souci derriere faience SDB

Bonjour,

un carreau de faience dans mon SDB s'etait fendu, et je me suis engagé dans l'aventure de le changer. Etant tout novice dans le domain, j'ai visioné quelques videos sur comment s'y prendre et je m'y suis attaqué, en me disant que ca ne devrait pas etre un enorme boulot et j'avais tout ce qu'il fallait deja a la maison.

Mais en enlevant le carreau, j'ai peu constaté qu'il semblait que la colle derrière s'enlevait aussi sans bcp d'effort, et il me semble aussi maintenant la couche de platre. le mur est vers l'exterieur (le carreau juste sous une fenetre) et donc il me semble que je suis arrivé a la couche d'isolation (polysterene 10 cm). Cela me semble louche... pourrait-il y avoir une souci d'himidité? Du coup le support ou je devrait coller le carreau de remplacement est mou - il se fonce de quelques millimettre aisément en y touchant - et ca me semble pas une bonne idée de coller le carreau de remplacement directement la dessus. Il me semble que la couche placo est parti et je tape directement dans le polystyrene. Il me semble que l'endroit est legerment humide, mais pas mouillé. Quoi faire...? Je joins une photo de la situation et je vous remercie bcp de votre aide!