J'ai fait une commande le 16/01/2015. Suite à une erreur de facturation (adresse facturation et adresse de livraison) je demande de faire une modification : pas possible...
Je demande d'annuler la commande afin d'en refaire une autre : pas possible, obigé d'attendre la livraison et d'annuler...
Chose faite le 27/01/2015 par le transporteur qui m'a confirmé que vous aviez récupéré le colis.
Nous sommes le 12/02/2015 soit pratiquement 1 mois après ma commande et je n'ai toujours pas récupéré mon argent concerant ma 2ème commande d'un montant de 457 euros !!!
Nous vous payons immédiatement à la commande et voilà le résultat.
Je pense à prendre mes dispositions auprès de 60 millions de consommateur pour intenter des poursuites, car vous nous prenez en otage !
Je me fais plaisir sur les forums à vous mettre des avis négatifs, au moins j'ai moins le sentiment de perdre mon temps que de passer 20 mn à vous appeler...
En espérant que la situation va se débloquer...
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