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/ Simulateur Spaceo qui ne fonctionne pas
BlankUser
Premiers gestes 🧤
17/10/17-08:54

Simulateur Spaceo qui ne fonctionne pas

Bonjour,

Le simulateur Spaceo Home affiche à l'ouverture un message d'"erreur technique, l'action ne peut aboutir" depuis plusieurs jours... Je peux configurer ma pièce, mais ensuite, impossible de choisir ni décor, ni caissons... Comment faire ? Un lien avec Windows 10 ? L'antivirus ? Un bug ?

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BlankUser
Premiers gestes 🧤
Bonjour, chez moi aussi le simulateur ne fonctionne pas et ce depuis plusieurs jours. Je suis passée au magasin de la Madeleine, il ne fonctionnait pas non plus. J'ai beau désactiver tous les anti-mouchards, changer de navigateur, changer de magasin, supprimer les projets pour en créer un nouveau à chaque essai. Rien ne fonctionne. Actuellement, il est impossible de choisir les meubles par un "glisser- déplacer". Le logciel ne conserve pas non plus les dimensions de la pièce quand on sauvegarde le projet. Sachant que l'on ne peut obtenir de conseils/validation d'un vendeur "humain" que sur la base du projet réalisé sur Internet, on tourne en rond sans solution. Ce projet d'installation est très pressé. Pouvez-vous faire le nécessaire pour solutionner la panne ou m'indiquer comment procéder sans utiliser le logiciel pour concevoir et valider le projet ? Merci d'avance.
30/12/20-08:30
BlankUser
Premiers gestes 🧤
bonjour, je ne me rappelle pas avoir selectionné un quelconque magasin, et je ne retrouve pas cette information. Mais si c'était le cas, surement le magasin de NIce
06/05/20-12:20
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