Simulateur SPACEO n'affiche plus mon projet pourtant bien sauvegardé

Bonjour,

J'ai créé en 2016 trois projets de placards SPACEO HOME (en fait 3 pièces de ma maison à aménager).

Je peux accéder sans problème à la liste des éléments de chaque projet :

en 2017, le site m'a demandé " d'actualiser " mes listes de placards contenus dans ces projets, et tout s'est bien mis à jour. Je peux accéder à aux listes des placards, portes, etc.. de mes projets, mais je ne peux plus les visualiser dans le simulateur.

Lorsque je clique sur "modifier" du projet, le simulateur s'ouvre, mais est désespéremment vide, comme lorsque l'on commence un nouveau projet...

GROS PROBLEME : Comment, à partir de la liste des éléments d'un projet, puis-je savoir la façon de les agencer, puisque je n'ai plus accès à aucune photo, image ?!? Mon plus gros projet contient 22 éléments, je suis incapable de me rappeler comment les placer ....

Un service informatique gérant le simulateur SPACEO serait-il capable de mettre à jour mes projets pour qu'ils puissent enfin réapparaitre dans le simulateur (vues 2D / 3D ) ?

Merci de vos suggestions ! 🙂)

Patrice.