Bonjour,
Nous faisons construire notre maison, et nous avons décidé de prendre en charge l'escalier car ceux proposés par notre constructeur ne nous correspondaient pas. Nous sommes donc venu chez leroy merlin mondeville, contents de notre démarche, nous avions hâte de voir ce que l'on allait nous proposer. A notre plus grande surprise, nous avons été très déçu au niveau de l'accueil au rayon menuiserie, aucun conseil, aucune relation clientèle concernant le vendeur, nous avions pourtant flasher sur un modèle, nous avions apporté les plans du constructure avec les mesures. Il n'à même pas pris le temps de les regarder, nous avions vraiment l'impression de le déranger. Nous sommes reparti très déçu sans même qu'il nous ait proposé un devis chose à laquelle on s' attendait pourtant. Donc une chose est sûr c'est que nous n'acheterons pas notre escalier chez leroy merlin! Nous voulions ouvrir une carte au magasin car lorsque l'on fait construire, nous avons bien évidemment beaucoup de chose à acheter et concevoir (cuisine, meubles de salle de bain, carelage, et j'en passe) cela aurait été donc l'occasion de faire confiance à leroy merlin! La confiance nous l'avons totalement perdu à cause de votre personnel qui n'est vraiment pas de qualité pour certains! Très décevant. Nous allons donc être obligé de nous diriger vers d'autres enseignes.
Mme JEANNE.
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