Après avoir reçu ma commande, vous m'avez envoyé un SMS pour prendre RDV avant de venir la récupérer.
Je me suis présenté ce jour à 17h38 au magasin d'Aubagne, pour un RDV fixé à 17h45. Pour autant, ma commande ne m'a été remise qu'à 18h15.
Lorsque je pose la question à la responsable du service de l'intérêt de prendre RDV sachant que nous devons attendre comme toutes les personnes qui viennent chercher leur retrait marchandise, celle-ci me répond que "ça ne sert à rien de prendre RDV puisque ça ne fonctionne pas!"
Alors pourquoi vous vous engagez sur des services que vous êtes incapables de tenir?
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