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BlankUser
Premiers gestes 🧤
22/09/18-18:11

Service internet client désastreux

J'ai acheté un abri de jardin sur internet que j'ai reçu une semaine plus tard. Extérieurement le colis n'était pas abimé mais le montant de la porte s'est avéré cassé. Donc impossible de monter l'abri depuis 3 semaines. Le service client a ét informé avec photos à l'appui par email. Malgré plusieurs relances téléphoniques, impossible d'avoir une réponse du SAV, on me retrourne toujours les mêmes questions, avez vous envoyé des photos etc...Pourtant, je demande seulement à savoir si la pièce endommagée pourra être remplacée. Mais rien. Bien sûr ma commande a rapidement été débitée. Rapide aussi fût le refus de l'avis posté sur le produit, 1 heure. Donc Leroy Merlin a ses priorités et le client n'en fait pas parti!

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