Je suis mécontente de ma commande sur le site de Leroy Merlin, le service de livraison est trés mauvais. Tout d'abord la date de début de livraison indiquée a été retardé d'une semaine par rapport à la date de début indiquée, j'ai du relancer pour être certaine que la commande quitte l'entrepôt alors que le débit de la carte bleue a été immédiat.
S'il est indiqué que la livraison s'effectue au pied de l'immeuble, et cela en tout petit après la lecture d'une centaine de lignes des conditions d'achat sur le site, le livreur n'a pas du tout rapproché sa palette du pied de l'immeuble, était trés désagréable, et a menacé de tout remporter alors qu'on lui demandait simplement de faire rouler sa palette au plus près du pied de l'immeuble.
De plus le choix de la livraison s'effectue non pas sur une plage horaire d'une demie journée, mais sur une journée complète entre 8 heures et 17 heures avec une impossibilité complète d'avoir un numéro de téléphone pour être assurée que celle-ci arrive après 8 heures d'attente pendant lesquelles on n'a pas osé quitté son logement, avec évidemment une impossibilité d'être livré le samedi (indiqué à la 150 ème ligne des conditions de livraison): obligé de perdre une journée de travail pour ça.
Et tout ça pour près de 60 euros de frais de livraison.
Allez au magasin, c'est mieux !!! Tant pis si ce n'est pas disponible, c'est la dernière fois que je commande sur le site.
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