service client internet nul

incroyable incompetence!! commande passer le 30 decembre 2015 pour livraison le 6 janvier. apres ce delais passé on me dit que c est en cours de preparation, apres 2 mails ou on me donne la meme reponse on m annonce le 26 janvier que le produit n est plus en preparation mais en rupture de stock fournisseur!!! alors que le produit est arrivé de nouveau en rayon du leroy merlin pres de chez moi. chercher l erreur!!

BlankUser

Bonjour @rod 18 Je vous remercie pour ce retour positif. Sachez que je remonte votre message au service concerné afin d'améliorer la qualité de nos services. Je vous souhaite une belle soirée et vous présente toutes nos excuses pour le désagrément. Bien cordialement, Virginie Relation Client Internet

27/01/16-16:43

BlankUser

bjr voici mon n° commande 295477. je viens de recevoir le remboursement cordialement

27/01/16-12:21

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