Première commande passée sur internet auprès de leroy merlin plutôt désastreuse après une erreur de leur part sur la livraison je fais annuler ma commande avec un interlocuteur très compréhensif qui me dit ne vous inquiétez pas je fais vous fait un remboursement rapide étant donné que c'est notre erreur........cela fait un moins que j'attends le remboursement de mon colis et j'ai déjà eu 6 interlocuteurs au téléphone tous cela dit très gentil très compréhensif ayant l'air de faire tout ce quils pouvaient faire....... aujourd'hui c'est la 4eme fois que l'on m'assure que je vais être remboursée dans 48h et ça fait 1 mois que j'attends mon remboursement de 530 euros autant dire que je ne chipote pas pour rien mais la j'avoue que je suis à bout et que je trouve inadmissible la façon dont vous traiter vos clients alors OK interlocuteurs courtois etc etc mais au final vous prenez les gens pour des "cons" je ne recommande à personne ce site
Retour sur leroymerlin.fr
