Bonjour,
Je tiens à vous faire part de mon mécontentement...
J'ai fais une demande au SAV pour une parroie de douche cassé. Je me suis apercu que chez moi lors de l'ouverture.
Je reviens chez Leroy Merlin qui me commande une autre pièce (je leur dit bien quand sans parroie je ne peux prendre de douche).
Malgré une dixaine d'appel sans réponse, personne ne veux décrocher visiblement, je décide d'envoyer un mail.
On me répond d'attendre, sans donner une date.
Je réecrit, sans réponse...
Je me déplace, les personnes en charge du SAV ne son pas la...
Je rappel que je suis dans l'acapacité de prendre une douche......
Date de la demande 29/01/2015...
Dossier SAV : 01715081
Référence: 68107452 / 3276200262297
Date d'achat 21/01/2015
Article : Primo Angle Carre 68/79 CM
Une perte de temps et d'argent au final...
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