Service client aux abonnés absents
Bonjour,
Leroy Merlin m'a retiré à tort 122 points de ma carte fidélité après m'avoir rembours un article acheté avant de souscrire au programme de fidélité LM.
Cela fait plus de 7 semaines que je les relance régulièrement à ce propos. Leur seule réponse : c'est en cours de traitement.
Pensez-vous que je reverrai un jour la couleur de ces points fidélité ?
Avez-vous une astuce à partager afin de se faire entendre par LM ?
Merci