Service carte cadeau injoignable

Bonjour

J ai essayé par 4 fois d appeler le 0361114001
Numéro du service carte cadeau
Et je reste plus de 10 minutes sans que personne ne réponde
Est ce la grève?
Quoi qu il en soit nous somme le 3 avril 2018 et personne à ce maudit téléphone.
Est ce vraiment un service? Je me le demande

Serait il possible qu on me contacte car j ai une carte cadeaux gagner dans le cadre d une promotion sur les dalle de bain ( 10€ tous les 100€ d achat)
Le code d activation devais arriver par mail et rien.
Je vous laisse m’en repondre ou j irais directe en magasin
Merci de votre retour rapide