j'ai commandé par internet en avril 2017 un salon bas de jardin en résine tressé.
Ce salon m'a été livré le 15 juin 2017. Le transporteur a posé la palette dans mon garage mais n'a pas voulu attendre que j'ouvre les cartons ...(pas payé par Leroy Merlin pour ça m'a-t-il dit !);
En fait quand j'ai ouvert les cartons je me suis rendue compte qu'il manquait les deux coussins d'assise des deux fauteuils et qu'un fauteuil avait un pied cassé !
Depuis le 16 juin j'ai envoyé plusieurs mails (avec photos comme demandé) j'ai téléphoné 3 fois sans avoir aucune réponse du service client ....
Je trouve cette façon d'agir pas du tout commerciale et même lamentable!
Il ne me reste plus qu'à saisir le médiateur je suppose .
Je vous déconseille de commander chez LEROY MERLIN ; en tous cas en ce qui me concerne c'est la dernière fois que je commande dans ce magasin .
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