Bonsoir,
j'avais installé un seche serviette dans la SDB de mes enfants et rapidement il s'est arreté de fonctionner, avec notamment le boitier de reglage et mise en marche qui "délirait".
On ne s'en ai plus servi, et par négligence ou manque de temps je ne m'en suis pas occuppé, et il n'a quasiment jamais servi.(il clignyait simplement tantôt en bleu, tantôt en rouge sans aucune commande possible et de temps en temps il se mettait à chauffer en plein été pourquoi pas??)
je viens donc de me lancer dans la recherche de son remplacement, et je tombe sur votre site qualité-produit qui fait mention de ce produit et des dangers qui l'entourent, et donc le retour impératif de ce produit.
http://www.rappel-seche-serviettes-b-lm-w.fr/
Je n'ai pas trouvé la facture (mais ne desespère pas) mais par contre l'étiquette au dos (milano-leroy Merlin), prouve bien qu'il s'agit du modèle concerné (96cmx50).
Pouvez vous me répondre au plus vite , et me confirmer la démarche à suivre, c'est à dire le retour de ce produit et le remplacement par un équivalent, afin que je puisse réaliser les travaux actuellement en cours et la réinstallation du modèle de remplacement.
Cordialement,
Yann LEVENEZ
0614373906
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