Suite à la perte d'une roue sur ma tondeuse à gazon de marque MURREY achetée chez Leroy Merlin, je me suis rendu au SAV. A cette occasion, je leur demande de changer le cable d'embrayage qui commençait à s'éffilocher.Le SAV nous demande 3 semaines d'attente....Bref, contraint et forcé, j'accuse le coup....Mais voilà, aprés 3 semaines d'attente et plusieurs coups de fil pour suivre le dossier, le devis tombe,107 € de réparation.....( C'est le tiers du prix de la machine)Très cher pour changer une roue et un cable sur une petite tondeuse.
Mais ça n'est pas terminé, puisque un mois aprés, je n'ai toujours pas de nouvelle de ma machine.
Moralité, n'achetez pas de matériel dans cette enseigne, le SAV est inexistant et en plus hors de prix.
Les petits magasins ont aujourdhui alignés leur prix sur les Grandes surfaces et ont un SAV beaucoup plus serieux.
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